Ödəniş hesabıma keçməyibsə, nə etməliyəm?
Əgər Mostbet hesabınıza ödəniş etdiniz, amma balansda görünmürsə, bu addımları yoxlayın:
- Vaxtı yoxlayın: Kart və ya elektron pulqabı ilə edilən ödənişlər bəzən 5–30 dəqiqə gecikə bilər. Bir az gözləyin və səhifəni yeniləyin.
- Tarixi və məbləği yoxlayın: Bank tətbiqinizdə əməliyyatın “uğurlu” olub-olmadığını və məbləğin düzgün daxil edildiyini təsdiqləyin.
- Balansı yeniləyin: Mostbet saytında və ya tətbiqdə çıxış edib yenidən daxil olun, sonra balansı yeniləyin.
- Dəstək xidmətinə yazın:
- Canlı çat və ya e‑poçt vasitəsilə müraciət edin.
- Ödəniş tarixi, məbləğ, üsul (kart, e‑pul və s.), tranzaksiya ID və ya ödəniş qəbzinin şəklini göndərin.
Qeyd: Ödəniş təsdiqi varsa, casino və digər oyunlar üçün balans adətən qısa müddətdə bərpa olunur.
