Hesablaşma və ya mərc nəticəsi ilə bağlı problemi necə bildirə bilərəm?

Mostbet-də mərc və ya hesablaşma (settlement) ilə bağlı narazılığınız varsa, bunu dəstək xidmətinə rəsmi şəkildə bildirməlisiniz:

Hesabınıza daxil olun. Websayt və ya mobil tətbiqdə profilə girin.
“Tarixçə” və ya “Mənim mərclərim” bölməsini açın. Problemli mərcin üzərinə klikləyin.
Ekran görüntüsü çəkin. Kupon nömrəsi, məbləğ və nəticə görünsün.
Onlayn çat və ya e‑poçtla yazın. Saytda “Dəstək” və ya çat ikonuna klikləyin, problemi qısa təsvir edin, kupon nömrəsini və ekran görüntüsünü əlavə edin.
Cavabı gözləyin. Adətən sorğular qısa müddətdə cavablandırılır.

Qeyd: Əvvəlcə hadisənin rəsmi statistikasını yoxlayın, bəzən idman və casino mərclərində hesablaşma həmin məlumatlara əsasən aparılır.