Niyə hesabım bloklanıb?
Hesabın Mostbet-də bir neçə əsas səbəbə görə bloklana bilər:
Yanlış məlumat və ya yoxlama problemi
- Qeydiyyatda yanlış ad, tarix və ya sənəd vermisinizsə.
- Şəxsiyyət təsdiqi (pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi) vaxtında göndərilməyibsə.
Qaydaların pozulması
- Bir nəfər üçün birdən çox hesab açılması.
- Şübhəli ödənişlər, qeyri-qanuni bonus istifadəsi, match-fixing və s.
Ödəniş və təhlükəsizlik
- Kart və ya pul kisəsi başqa adadırsa.
- Casino və ya idman mərclərində qeyri-adi aktivlik aşkarlanıbsa.
Nə etməli:
- Dəstəyə yazın: canlı chat və ya e‑poçt vasitəsilə.
- Şəxsiyyət sənədlərinizi və ödəmə məlumatlarınızı hazır saxlayın.
- Qısa şəkildə vəziyyəti izah edin və blok səbəbini soruşun.
Qeyd: Nə qədər tez sənədləri təqdim etsəniz, hesabın açılması da bir o qədər sürətli həll olunur.